Algemene voorwaarden
1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
AANVANGSDATUM: de datum waarop ELSE kennisneemt van de aanvaarding van de OFFERTE door de OPDRACHTGEVER, of de datum waarop de uitvoering van de OPDRACHT aanvangt.
OFFERTE: het document, inclusief bijlagen of digitale communicatie, waarin de diensten van ELSE beschreven worden, samen met de financiële voorwaarden en eventuele bijzondere bepalingen die afwijken van deze algemene voorwaarden.
OPDRACHTGEVER: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten afneemt van ELSE en in voorkomend geval vermeld staat in de OFFERTE.
OPDRACHT: het geheel van diensten dat ELSE uitvoert voor de OPDRACHTGEVER, zoals omschreven in de door de OPDRACHTGEVER aanvaarde OFFERTE. Bij afwezigheid van een OFFERTE betreft dit alle diensten uitgevoerd op vraag van de OPDRACHTGEVER.
ELSE: Else (Els De Waele), gevestigd te Erpe-Mere, Oudenaardsesteenweg 525, ondernemingsnummer BE0734 393 631
2. TOEPASSINGSGEBIED
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke OPDRACHT uitgevoerd door ELSE. Afwijkingen zijn enkel geldig indien zij schriftelijk door ELSE worden bevestigd.
2.2 Deze voorwaarden primeren op alle voorwaarden van de OPDRACHTGEVER, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk door ELSE aanvaard.
2.3 Het aanvatten van de uitvoering van de OPDRACHT geldt als stilzwijgende aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
3. PRIJS
3.1 Prijzen vermeld in de OFFERTE zijn vast, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2 Alle prijzen worden geacht exclusief btw te zijn, tenzij anders aangegeven.
3.3 Prijzen in offertes zijn ramingen, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
4. BETALINGSMODALITEITEN
4.1 Facturen zijn kontant betaalbaar, netto en zonder korting, tenzij anders vermeld. ELSE kan bij aanvaarding van de OFFERTE of bij aanvang van de OPDRACHT een voorschotfactuur tot 30% van de projectprijs uitreiken.
4.2 Bij betaling later dan 30 dagen na factuurdatum wordt het openstaande bedrag automatisch verhoogd met 2%, zonder dat aanmaning vereist is.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de OPDRACHTGEVER tevens een forfaitair schadebeding van 10% van het totale factuurbedrag verschuldigd.
4.4 Daarnaast is een verwijlintrest van 9,5% per jaar verschuldigd, berekend vanaf de eerste vervaldag.
4.5 Laattijdige betaling van één factuur maakt alle andere openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar. ELSE kan de uitvoering van lopende opdrachten opschorten tot volledige betaling van alle vervallen facturen.
5. UITVOERING VAN DE OPDRACHT
5.1 ELSE voert de OPDRACHT uit volgens de regels van de kunst en deze voorwaarden.
5.2 ELSE verbindt zich tot een middelenverbintenis. Er wordt geen gegarandeerd resultaat vooropgesteld.
5.3 ELSE bepaalt autonoom de wijze waarop de OPDRACHT wordt uitgevoerd.
5.4 ELSE heeft het recht de OPDRACHT volledig of gedeeltelijk te laten uitvoeren door derden, zonder voorafgaande kennisgeving, en tegen kostprijs.
6. DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
6.1 Offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen. De overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke goedkeuring van de OFFERTE of bij aanvang van de uitvoering van de OPDRACHT.
6.2 De overeenkomst loopt van de AANVANGSDATUM tot het moment waarop de OPDRACHTGEVER de resultaten, zoals omschreven in artikel 9, stilzwijgend of uitdrukkelijk aanvaardt.
6.3 Indien een partij geconfronteerd wordt met omstandigheden die de uitvoering verhinderen of aanzienlijk bemoeilijken, moet zij de andere partij binnen vijf (5) werkdagen informeren. De uitvoering kan worden geschorst. Duurt de schorsing langer dan twintig (20) werkdagen, dan overleggen partijen over aanpassing of beëindiging van de overeenkomst.
6.4 Bepalingen die naar hun aard blijven gelden na beëindiging (zoals intellectuele eigendom en aansprakelijkheid) blijven onverminderd van kracht.
7. GEGEVENS EN INFORMATIE
7.1 ELSE kan de OPDRACHT enkel uitvoeren indien de OPDRACHTGEVER alle gevraagde informatie tijdig, volledig en in de juiste vorm aanlevert.
7.2 Kosten die voortvloeien uit laattijdige, foutieve of onvolledige informatie zijn voor rekening van de OPDRACHTGEVER.
7.3 De OPDRACHTGEVER staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle aangeleverde gegevens.
8. INTELLECTUELE EIGENDOM
8.1 De OPDRACHTGEVER verwerft het gebruiksrecht op het geleverde Werk (concepten, ontwerpen, visuals, illustraties, teksten, digitaal materiaal) pas na volledige betaling van alle facturen.
8.2 De toegekende rechten omvatten:
het recht om het Werk te reproduceren voor het doel waarvoor het werd ontwikkeld;
het recht om het Werk te verspreiden of mee te delen aan het publiek via alle gebruikelijke technische middelen.
8.3 Deze rechten zijn inbegrepen in de projectvergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (bijv. uitbreiding van gebruiksrechten, sublicenties, commerciële exploitatie, verpakkingreleases, enz.).
8.4 Alle bronbestanden, werkbestanden, schetsen, AI-prompts, processen en voorbereidend materiaal blijven eigendom van ELSE, tenzij anders overeengekomen.
9. LEVERING EN AANVAARDING
9.1 Bij voltooiing van de OPDRACHT bezorgt ELSE een eindfactuur aan de OPDRACHTGEVER.
9.2 Bezwaren of betwistingen omtrent de factuur worden enkel aanvaard indien zij binnen acht (8) dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan ELSE worden overgemaakt. Nadien wordt de factuur geacht definitief aanvaard te zijn.
9.3 Aanvaarding van de factuur houdt in dat de OPDRACHT als naar behoren uitgevoerd wordt beschouwd.
10. UITVOERINGSTERMIJNEN
10.1 Termijnen worden slechts ter indicatie meegedeeld en zijn niet bindend.
10.2 Vertraging in de uitvoering kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding of contractbreuk, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
11. GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID
11.1 ELSE geeft geen garanties inzake de geschiktheid van het Werk voor doeleinden buiten de afgesproken context.
11.2 De OPDRACHTGEVER draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik van de geleverde resultaten.
11.3 ELSE is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit foutief gebruik, wijzigingen door derden, of beslissingen gebaseerd op het Werk.
11.4 Behoudens opzet of zware fout is de aansprakelijkheid van ELSE steeds beperkt tot het bedrag dat ELSE ontving voor de OPDRACHT waarop de schade betrekking heeft.
11.5 De OPDRACHTGEVER vrijwaart ELSE voor alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van het Werk.
12. NIETIGE CLAUSULES
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
13. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
13.1 Op deze voorwaarden en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
13.2 In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Dendermondebevoegd.
